1) Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin kargoya teslim edilip edilmediğini destek butonuna (sitenin sağ alt köşesinde) tıklayarak “Siparişimi Takip Et” bölümünden öğrenebilirsiniz.

Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktıktan sonra e-posta veya SMS yoluyla size iletilir.

2) Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz ortalama 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3) Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Sipariş henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.

4) Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Ürün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinizi iletebilirsiniz.

5) Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi Sürat, Aras, Yurtiçi ile gönderiyoruz.

6) İndirim kodumu nasıl kullanırım?

Ürünleri sepetinize attıktan sonra ödeme aşamasında “İndirim Kodu” bölümüne indirim kodunuzu girip “Uygula” tuşuna basın.

7) Kargo ücreti ne kadar?

1.500 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR. 1.500 TL’nin altındaki alışverişlerinizde ise kargo ücreti Türkiye’nin her yerine sabit 149 TL’dir.